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为强化运营人才培养,提升员工履职能力,增强服务客户的业务能力,更好地履行政策性金融职能,加快推进业务发展,中国农业发展银行宜丰县支行从运营人才队伍建设入手,以学促发展,提高运营人员队伍综合素质。
一是线上学习,强化业务知识。该行拥有“E学院”学习系统,运营人员可随时随地开展运营基础工作、业务操作流程、合规风险管理等方面内容的线上学习,参加各项网络知识竞赛,提升理论知识储备,切实提升运营管理工作水平,夯实运营管理基础。二是线下培训,提升实操技能。根据业务发展需要,该行不定期开展运营业务知识培训,组织运营条线人员学习相关法律法规、银行业规章制度、业务操作流程、上级行下发的各类风险案例和风险提示,同时对实际业务操作过程中遇到的问题和解决办法进行复盘,提升运营人员的业务处理能力,真正做到把学习知识同实际工作相结合,切实将理论学习成果转化为实际工作成效。
下一步,中国农业发展银行宜丰县支行将继续提倡以学促发展,学以致用,扎实推进高素质运营人才队伍建设,持续牢筑运营安全防线,推动基础工作标准化、对客服务一体化,提高运营人员综合素质和履职能力,为推动该行发展奠定坚实基础,为推动金融服务全面提质增效。(童茜)
